Trendbet Canlı Destek Hattı Hakkında

Türkiye piyasanın yeni ve hareketli ismi Trendbet, yaptığı kampanyalar ve hizmet niteliği ile sektörde adından sıkça söz ettirir bir koordinata çok kısa vakitte gelmiş durumda. Genellikle müşteriler arasındaki memnuniyet ifadeleri hem kendi aralarında hem de konuyla alakalı platformlarda sıkça genel anmakta. Trendbet Avrupa piyasaında başarılı işlere imza atmış ekibi ile Türkiye piyasasına aşama attığında bu tür sonucun geleceği herkes açısından ön görü edilmekteydi. Genellikle teknik altyapı olarak çok kuvvetli tespit edilen Trendbet bu gücünü müşteri merkezli hizmet niteliği ile birleştirince meydana çıkan sonuç müşterileri son derece memnun eden bir tablo meydana koymaktadır.

Sizlere Trendbet’nın kısa vakitte elde ettiği başarının öncelikli asli taşlarından biri tespit edilen hizmet niteliğini anlatmaya çalışacağız. Trendbet müşterileri ile etkileşim bağlarını son derece kuvvetli tutan ve müşterilerinin her türlü sıkıntısında yanlarında oldukları bir sistem kurarak sektördeki en büyük aksilik tespit edilen müşterilerinde gerçekte asli olarak şikayetlerinin ana kaynağı tespit edilen etkileşim sıkıntısını büyük ölçüde çözmüş durumdadır. Trendbet müşterilerine sunmuş bulunduğu canlı destek hattı ile 7/24 eksper personel desteği sağlamakta ve müşterilerinin denk geldiği aksilikler ve akıllarına takılan sorular ile alakalı olarak her türlü aksilik ya çözüm merkezli olarak yaklaşmaktadır. Müşterilerin asli şikâyet niçini tespit edilen yaşanılan bir aksilikte muhkem depo bulamama sıkıntısı bu sayede tamamıyla ortadan kalkmış ve karşılaşılan aksilikle kısa vakitte ve akılcı teknikler ile çözüme kavuşturularak müşterilerin memnuiyeti sağlanmaktadır. Sektörde genel olarak yaşanan bir aksaklığı başarılı bir çözüme kavuşturan Trendbet bu sayede tercih edilen bir site haline kısa vakitte gelmiştir.

Trendbet canlı destek hattı bölümünde eksper ve yaşanabilecek mümkün senaryolar ile alakalı eğitim sahibi personeli ile müşteri merkezli ve akılcı ve kolay çözümler üretebilme kabiliyetine sahip bir ekiptir. Bu sayede yaşanan aksiliklere müdahale ederek mümkün diğer aksiliklerin önüne geçip müşteri memnuniyeti sağlamak asli görevleridir. Trendbet’nın asli etkinliklerindeki teknolojik destek ve altyapı canlı destek hattının erişimleri ile her vakit hizmeti hazır ve geliştirilebilir bir şekilde tasarım edilmiştir. Hizmet niteliğini her vakit sektör ortalamasının üstünde koordinatlandıran Trendbet Haber mümkün aksilikleri da yaşanmadan canlı destek hattının aktif olarak kullanılması vasıtası ile engelleyebilmektedir. Canlı destek hattı üstünden gelen müşteri istekleri ve gereksinimleri doğrultusunda bu talepler titizlikle incelenerek gerekli sistemsel iyileştirmeler ve geliştirmeler dahi yapılabilmekte ve bu sayede müşteri geri bildirim mekanizması efektif olarak kullanılabilmektedir. Müşteri geri bildirimleri gerek sistemsel gerekse de hizmet niteliğine yönelik olarak biçimlendirilmektedir. Trendbet’nın bu konudaki iddialı duruşu ve hizmet niteliği sektörün bu alandaki gelişimi içerisinde müşteriler lehine öncelikli ilerleme olarak karşımıza çıkmaktadır.

İlk yorum yapan olun

Bir yanıt bırakın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.


*